SOPORTE

Ridu Professional Hairbrush

Tu satisfacción es nuestra prioridad

En RIDU Professional Hairbrush, nos esforzamos por brindarte una experiencia excepcional desde el momento en que eliges nuestros productos. Nuestra política de garantía y devolución respalda la calidad y durabilidad de cada producto que adquieres.Además, para garantizar que tengas toda la información que necesitas, hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes sobre nuestro peine.

¿Cómo podemos ayudarte?

FAQs Garantía Devoluciones Consejos

¿Tienes alguna otra duda?

Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

FAQs

¿Cómo funciona el cepillo de cabello?
El cepillo de cabello patentado funciona mediante un innovador sistema de peinado que utiliza un diseño en forma de "S". Este diseño permite deslizar el cabello entre los dos brazos del cepillo, lo que facilita el alisado y la sujeción del mechón de cabello que se está peinando.
¿En qué se diferencia este cepillo de los cepillos tradicionales?
A diferencia de los cepillos tradicionales, nuestro cepillo de cabello es multifuncional, lo que significa que no solo peina, sino que también alisa y sujeta el cabello. Esta innovación ofrece una solución integral para el cuidado del cabello, reduciendo la necesidad de múltiples herramientas de peinado.
¿Es adecuado el cepillo de cabello para todo tipo de cabello?
Si bien el cepillo de cabello es adecuado para la mayoría de los tipos de cabello, se recomienda principalmente para cabello de longitud media a larga y comúnmente cabello liso, grueso o ondulado. No es adecuado para cabello rizado.
¿Se puede utilizar el cepillo en cabello mojado y seco?
Aunque es más eficaz en cabello mojado, el cepillo de cabello también funciona bien en cabello seco, brindando resultados satisfactorios en ambos casos.
¿Cuál es la temperatura máxima del cepillo y cómo se ajusta?
El cepillo de cabello puede alcanzar una temperatura máxima de 260º y se ajusta fácilmente al uso de planchas y secadores.
¿Cuáles son los beneficios principales del cepillo de cabello?
El cepillo de cabello Ridu RD-1 ofrece mayor control y sujeción, lo que facilita un peinado profesional con menos esfuerzo. Su diseño innovador proporciona un alisado suave y efectivo, ideal para diferentes tipos de cabello y estilos.

Garantía

Garantía RIDU RD-1
En RIDU, respaldamos la calidad y la durabilidad de nuestros productos. Por lo tanto, garantizamos tu compra del producto con una garantía.
  • 1. Duración de la Garantía: Todos los productos Ridu RD-1 están cubiertos por una garantía de 15 días a partir de la fecha de compra. Durante este período, nos comprometemos a remediar cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento del producto.
  • 2. Proceso de Reclamación de Garantía: Si experimentas algún problema con tu producto Ridu RD-1 durante el período de garantía, por favor contáctanos a través del correo electrónico riduhair@gmail.com. Te guiaremos a través del proceso de reclamación y te solicitaremos la información necesaria para validar tu reclamo.
  • 3. Exclusiones de la Garantía: La garantía no cubre daños causados por un uso indebido del producto, modificaciones no autorizadas, accidentes o desgaste normal. Tampoco cubre daños resultantes de un mantenimiento inadecuado o el uso de accesorios no aprobados.
4. Procedimiento de Reparación o Reemplazo: Si tu reclamo de garantía es válido, nos comprometemos a reparar o reemplazar el producto Riud RD-1 de manera oportuna y sin costo adicional para usted.

Devoluciones

Devolución RIDU RD-1
En RIDU S.L., tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución sencilla.
  • 1. Período de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra del producto. Durante este período, tienes la opción de realizar la devolución del producto.
  • 2. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través del correo electrónico riduhair@gmail.com. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto y procesar tu reembolso de manera oportuna.
  • 3. Condiciones de Devolución: Para ser admisible la devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar por protocolos sanitarios y con el empaque original. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos requisitos.
Queremos que tu experiencia con nuestros productos sea excepcional. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de garantía o devolución, no dudes en contactarnos a través de riduhair@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte.

Consejos

Desenreda cuidadosamente los nudos antes de alisar
Si encuentras nudos o enredos en tu cabello, desenrédalos cuidadosamente con los dedos o un peine de dientes anchos antes de pasar el cepillo Ridu RD-1. Esto evitará la rotura y el daño del cabello.
Experimenta con diferentes ángulos de cepillado
Para lograr diferentes estilos y efectos de alisado, experimenta con diferentes ángulos al pasar el cepillo por tu cabello. Jugar con la dirección del cepillado puede ayudarte a obtener resultados más personalizados.
Utiliza productos de peinado para fijar el estilo
Después de alisar tu cabello con el cepillo RD-1, considera aplicar productos de peinado como ceras, geles o sprays para fijar el estilo y mantener tu cabello en su lugar durante más tiempo.
Lava el cepillo periódicamente
Aunque el cepillo es fácil de limpiar, es importante lavarlo periódicamente para eliminar el polvo, los residuos de productos capilares y los aceites acumulados. Usa un champú suave y agua tibia para limpiar el cepillo y déjalo secar completamente antes de usarlo de nuevo.
Protege tu cabello mientras duermes
Antes de irte a dormir, cepilla suavemente tu cabello con el cepillo Ridu RD-1 y haz una cola de caballo o trenza suelta para evitar enredos y roturas durante la noche.